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南开大学 12 秋学期《生产运营管理》在线作业答案 顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于() 设计 运作 交付 检查 正确答案： B 满分：2 分 得分：2 项目管理的内容包括几大知识领域() 6 7 8 9 正确答案： D 满分：2 分 得分：2 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争 创业期 合理化 成长 成熟 正确答案： D 满分：2 分 得分：2 项目管理有（）大生命周期 3 4 5 6 正确答案： B 满分：2 分 得分：2 工作扩展主要包括() 工作扩大化 工作自动化 工作外包 工作分解 正确答案： A 满分：2 分 得分：2 是谁首次提出了劳动