有关双十一活动的策划方案5篇.docxVIP

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PAGE PAGE 1 有关双十一活动的策划方案5篇 为了确定活动的圆满进行,经常需要提前进行细致的活动方案预备工作,活动方案是对详细将要进行的活动进行书面的方案。那么优秀的活动方案是什么样的呢?下面我给大家整理了有关双十一活动的策划方案,盼望大家喜爱! 有关双十一活动的策划方案1 一、活动背景 在活动前夕,商家可以参与聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。 二、活动方案 1.活动形式: 预热:时间:10月20日至11月10日。 图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,珍宝详情页,全部图片以为主题元素,旨在营造购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,钻展,直通车图片。 流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。 正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59。 图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。 2.活动力度: 1.保藏领卷。 2.关注有好礼。 3.抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。 4.邀请好友参加抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神奇礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神奇小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。 3.活动推广: 1.直通车引流。2.店铺活动通告。3.珍宝描述通告。4.帮派社区宣扬。5.旺旺签名活动预报。6.淘客联盟。7.钻展。 三、活动跟进 美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服:售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前预备、包含促销、尽量少用)。 仓库:确保库存精确?????,避开缺货。预备好打印机及相关材料和打包用的材料。预备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。 四、库存预备 (1)确定活动上线产品,全部主推产品要占整体备货的50%-60%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,假如需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货 (2)依据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货力量,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的状况下可以快速做到货品补充或准时下架。 (3)检查货品条码管理体系,确保全部发货货品都有条码,便于出库检查配货精确?????时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清楚库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。 五、人员预备 (1)对可能消失的双11订单暴涨而需要聘请临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作支配方案,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作。 (2)对全部员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。 (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关支配。 (4)根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量。 (5)物料要针对可能消失的流量和包裹数去计算。 六、物料预备 (1)包装材料预备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)预备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用一般针式打印机打印发货单,而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必预备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

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