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弱电智能化系统 运维服务方案 2018 年 7 月 弱电智能化工程弱电运维服务方案 弱电智能化工程弱电运维服务方案 第 PAGE 第 PAGE 10 页 目 录 服务内容 3 服务目标 3 信息资产统计服务 3 网络系统运维服务 4 主机、存储系统运维服务 6 安防监控系统运维服务 7 弱电机房管理制度 10 运维服务流程 12 基本报修、维修、巡检工作制度及流程 12 服务方式 13 系统设施维护检查表 15 各级各类人员的岗位职责 16 服务管理制度规范 19 服务时间 19 行为规范 19 现场服务支持规范 20 问题记录规范 20 应

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