章整合营销传播与促销.pptxVIP

会计学;整合营销传播与促销;必胜客：生活时尚;12.1什么是整合营销传播;促销组合;第5页/共23页;第6页/共23页;12.2广告;第8页/共23页;广告;广告活动的规划;12.3人员销售;探查：寻找拥有足够财务资源、决策能力和购买意愿的客户 接触：建立印象 产品介绍：产品的特征、利益和竞争优势 处理反对：排队购买障碍 完成交易：帮助顾客完成购买 售后服务：发掘顾客终身价值;顾问式销售;人员销售的管理;12.4销售促销;销售促销;口碑促销、病毒营销和新技术应用;12.5公共关系;;社会化媒体营销;12.6规划促销行动;争取渠道配合的战略