公共项目管理复习题.pdfVIP

1. 项目: 指一系列独特的、复杂的并相互管理的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特 定的时间、预算、资源限定内依据规范完成。 (PPT)项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的一 次性的努力。 2.公共项目:是指直接或间接向社会提供公共消费品。包括城市基础设施项目、公共卫生系统、教育项 目、文化项目、体育项目。 3.项目管理：就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目相关者的要求和期 望，是指导项目从开始、执行，直至终止的过程，目的是使项目效益最大化。 4.公共项目管理：是指为了社会公共利益，由财政或社会出资的项目管理活动。 5项目进度管理: 是指在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括多级管理的子计划），在执 行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取 必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。 6.成本管理： 是有关公共项目成本和公共项目价值两个方面的管理，是为保障以最合理的成本实现公共 项目价值最大化而开展的公共项目专项管理工作。 7.质量管理: 为了保证项目的可交付成果能够满足客户的需求，围绕项目的质量而进行的计划、协调、控 制等一系列活动。 8.项目经理： 从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、进度、成 本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是为项目的成功策划和 执行负总责的人。 9.项目生命周期： 是描述项目从开始到结束所经历的各个阶段，最一般的划分是将项目分为 识别需 求、提出解决方案、执行项目、结束项目四个阶段。实际工作中根据不同领域或不同方法再进行具体的 划分。（百度的） 10.PERT: （Program/Project Evaluation and Review Technique）即计划评审技术，应用网络模型制定和控 制一项工程有关活动的先后顺序和工作进度的计划管理技术。（书上P2） 11.CPM: 关键路径法，又称关键线路法，是一种计划管理方法，它是通过分析项目过程中哪个活动序列 进度安排的总时差最少来预测项目工期的网络分析。 12.WBS ：WBS(Work Breakdown Structure) 是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便 确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。 13.PDCA: PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，也称“戴明循环”。这里P指计划(Plan） 计划，D指实施(Do),C指检查（Check），A指处理（Action),它分别代表了实施公共项目质量管理的四个 阶段，共同组成了一个质量管理循环体系。（书上P136） 14.双代号: 这是一种用箭线表示工作、节点表示工作相互关系的网络图方法，这种技术也称为双代号网 络。 15.单代号：这是一种使用节点表示工作、箭线表示工作关系的项目网络图。 社会效益：是指最大限度地利用有限的资源满足社会上人们日益增长的物质文化需求。 经济效益：是通过商品和劳动的对外交换所取得的社会劳动节约，即以尽量少的劳动耗费取得尽量多的 经营成果，或者以同等的劳动耗费取得更多的经营成果。经济效益是资金占用、成本支出与有用生产成 果之间的比较。所谓经济效益好，就是资金占用少，成本支出少，有用成果多。提高经济效益对于社会 等具有十分重要的意义。 环境效益：对人类社会活动的环境后果的衡量。由于人类的生活和生产活动必然会引起环境发生各种各 样的变化，这些变化对人类的继续生存和社会的持续发展的反作用是不相同的，因此人类需要从自然、 经济、人文等多种角度对人类活动可能导致的环境变化进行综合评估和衡量。 项目风险管理—涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制 等。 项目沟通管理—是为了确保项目的信息|考试大|的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通 规划，信息传输和进度报告等。 PMBOK ： （Project Management Body Of Knowledge的缩写），即项目管理知识体系，是美国项目管理 协会（PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述。 项目时间(进度)管理—是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动 排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。 二、论述题： 1.如何在项目中实现好的团队合作？效益？ 团队管理是指在一个组织中，依成员工作性质和能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事 务，以提高组织生产力和达