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酒店礼宾部规章制度 酒店礼宾部规章制度 导读：规章制度范文，酒店礼宾部规章制度应该怎么写，有什么格式要求，提供的这篇文章是一个很好的范例： 宗旨：使所有礼宾部员工有明确的工作规范要求， 从而达到为客人提供优 style .Vgr351 { color:#*****; } /style 宗旨：使所有礼宾部员工有明确的工作规范要求，从而达到为客人提供优质服务的最终目的。 内容：1,热情、周到，保持面带微笑，给客人“宾至如归”的感觉； 随时运用礼貌用语，用“您好”、“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“再见”等； 尽量记住客人的姓名，特别是贵宾和常住客； 在岗位站立时，应保持姿势端正，严禁依靠门柱或其它