商务礼仪-王玉苓(1-10章课后标准答案)（具体版）.docxVIP

商务礼仪迁玉苓（1T0章课后标准答案） 01章参考答案要点 一、知识判断 1/ 2/ 3/ 4/ 5/ 6/ 7 x. 8x. 9x. 10/ 11/ 12/ 13/ 14/ 二、 知识问答 以5人为一组，讨论商业经营以“诚信为本”的效应，然后每组选派代表阐释理由。 商业经营中坚守“诚信为本”的效应： 能够在公众中塑造良好的商业形象。 能够成为本组织的一笔无形资产和无价财富。 能够容易与公众建立彼此信任的商务关系，取得理想的商业盈利。 三、 礼仪训练 以班级为单位举行一次讲演，讲演主题“一名商务人士成功的启示”（以商务人士为例， 从商务礼仪视角分析成功的秘诀）。 世界著名的玫琳凯化妆品公司董事