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旅游景区售票岗位服务规范.pdfVIP

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  • 2022-10-29 发布于江苏
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旅游景区售票岗位服务规范.pdf

    旅游景区售票岗位服务规范 一、提前 10分钟到岗，打扫室内外卫生，按规定穿工作服，戴 好服务证章。 二、做好售票前的准备工作，准备好票据并加盖当日日期，认真 登记票号，备好零钱。 三、按规定准时售票和止票。 四、自觉使用文明用语，主动介绍所售票务的种类和价格，耐心 解答游客询问。 五、售票过程做到唱收唱付，撕票找零迅速准确，票款同时递到 游客手中。 六、不拒收游客的破旧钱币，提

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