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广西医科大学护理学院 2002 级护理本科《护理管理学》试卷 学号 姓名 分数一、名词解释(每小题 3 分，共 15 分) 1. 目标管理：2. 激励：3. 工时测定：4. 系统：5. 控制二、填空题（每空 1 分，共 15 分） 管理的基本特征包括 、 、 、管理 或管理人员任务的共同性。 我国医院内护理分工常用的 有 和 两种。 我国卫生组织大致可分为卫生行政组织、 和 。 控制的过程就是 、 和 的过程。 护理人员的质量评价需从 、 、 三个方面作好综合评价来考核服务质量。 目标管理的局限性有： 、目标管理可能会限制管理者管理能力的发挥、目标管理常忽视成本估计、 。 三、单项选择题（