柏拉图分析法在护理不良事件管理中的应用（具体版）.docxVIP

PAGE 1 柏拉图分析法在护理不良事件管理中的应用 胡伟 韩红雨 黄金媛摘要目的：探讨柏拉图分析法用于护理不良事件管理中的效果。方法：对2012年1~12月科室上报的护理不良事件进行汇总、分析，按照柏拉图80/20分析法，找出主要因素，针对主要因素按照PDCA循环的方法进行改进，比较改进前后不良事件发生情况。结果：改进后不良事件发生频次明显的改善。结论：柏拉图分析法能通过累积比率图形找出需要改进的重点，提高了不良事件的管理效果。关键词 ：柏拉图分析法；护理；不良事件；管理doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2014.11.063作者单位：463000驻马店市中国人民解放军第159中心医院护理部胡伟：女，本科，副主任护师，护理部主任柏拉图分析法是把一大堆数据重组，排列成有意义的图表，从而发现问题的原因和优次关系［1］。我院参照广东省《临床护理文书规范（专科篇）》护理不良事件类型的相关内容［2］，结合医院实际制定了《护理不良事件分级分类管理指引》，将不良事件区分为9大类31项。为提高管理效果，对2012年1~12月科室上报的不良事件186例运用柏拉图分析法找出发生频次较多的事件，按照PDCA循环的方法加以改进，效果明显，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料将我院2012年1~12月科室上报的不良事件类别、数量设为对照组，将2013年1~1