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企业人力资源管理师三级 复习重点 第一章 人力资源规划 1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。感谢阅读 2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,②根据企业内外环谢谢阅读 境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和谢谢阅读 措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。谢谢阅读 3、人力资源规划可分为：长期规划(5年以上的计划）、中期计划(规划期限在1 年至5 年的）、短期感谢阅读 规划(1年及以内的计划）。 4、人力资源规划的内容: ①战略规划：是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。谢谢阅读 ②组织规划：对企业整体框架的设计。 ③制度规划：人力资源总规划目标实现的重要保证。 ④人员规划：对企业人员总量、构成、流动的整体规划。 ⑤费用规划：对人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括费用预算、核算、审核、结算、控制。谢谢阅读 5、人力资源是企业内最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划.谢谢阅读 6、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工精品文档放心下载 承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。谢谢阅读 （中心任务：位得其人,人尽其才，适才适所,人事相宜.最终结果：制定出工作说明书、岗位规范、职精品文档放心下载 务晋升图等人事文件） 7、工作岗位分析的内容：①某一职位应该做什么②什么样的人来做最合适③制定岗位说明书与任职资精品文档放心下载 格。 8、工作岗位分析的作用：①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础②为员工考评、晋升提供了依据感谢阅读 ③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供给和需求预测的重要前提⑤是薪酬(岗精品文档放心下载 位)评价的基础。 工作岗位分析信息的主要来源:①书面资料 ②任职者的报告 ③同事的报告 ④直接的观察精品文档放心下载 9、岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员感谢阅读 工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 10、岗位规范的内容:①岗位劳动规则:时间、组织、岗位、协作、行为（5 个）谢谢阅读 ②定员定额标准：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准、双重定额标准精品文档放心下载 ③岗位培训规范 ④岗位员工规范 岗位规范的结构模式: ① 管理岗位知识能力规范:职责要求、知识要求、能力要求、经历要求精品文档放心下载 ② 管理岗位培训规范:指导性培训计划、参考性培训计划、推荐教材精品文档放心下载 ③ 生产岗位技术业务能力规范（生产岗位技能规范)：应知、应会、工作实例感谢阅读 ④ 生产岗位操作规范（生产岗位工作规范/标准）：职责、任务、任务的质和量、完成期限、程序、感谢阅读 操作方法、协调配合程度 ⑤ 考核规范 工作说明书：是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条谢谢阅读 件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。谢谢阅读 工作说明书分类：岗位、部门、公司工作说明书。 工作说明书内容(12 项）：基本资料、岗位职责、监督与岗位关系、工作内容和要求、工作权限、劳感谢阅读 动条件和环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、专业知识和技能要求、绩效考评.精品文档放心下载 岗位规范和工作说明书的区别（简答) 区别 岗位规范 工作说明书 覆盖范围、涉及内容广泛，只是 以岗位的“事”和 “物为中心，以文字图表 涉及内容谢谢阅读 其中有些内容有所交叉 的形式加以归纳和总结 解决 “什么样的员工才能胜任本 什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什 主题不同 岗位工作”的问题 么、什么地点、环境条件下做、如何做 按企业标准化原则,统一制定并 不受标准化原则的限制，内容可繁可简，结 结构形式