移动公司话务员先进事迹材料.pdfVIP

xxx一个非常普通的名字，对大多数老员来说并不感到陌 生。纵观吴燕清的工作事迹，看不出惊天动地的壮举，都是 点点滴滴，却无处不体现着平凡而闪光之处。正是这些，才 真正体现了一名最基层、最普通员工衷爱事业、无私奉献的 真谛。 作为一名移动公司的话务员，她在工作上不断突破与创 新，与时俱进。为实现这一目标，她多次提供新的工作思路 与合理化建议。在移动3年多的工作中，使她学习到许多关 于移动业务，通讯方面的知识，也使她真正了解到作为一名 话务员的工作意义。因此她怀着对移动事业的无限忠诚，在 工作岗位上刻苦学习，力争将每一通电话做到完美，让每一 位用户满意。她也是一个执着的工作者，强烈的事业心不允 许她落后。有一次上班时看见她脸色不对，一问才知道是发 烧了。有点倔强的她执意不肯回家休息，带着生病的身体完 成了当天的工作。下班后我们送上了关心，同时心中也自愧 不如。她用忘我的工作状态来换取用户的满意，精神让人敬 佩。她不仅严格要求自己，同时也严格要求自己所带的新员。 16批新员到组内时，吴燕清帮带新员张闽，第一个月张闽的 业绩不是很好，质检差错率很高。经过吴燕清细心教导，第 二个月张闽的质检差错率为0！短短的一个月时间张闽能有 如此大的进步，与她的帮带是密不可分的。 她不但是工作上的佼佼者，也是我们组员信任的“小大