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巧
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训
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练
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目
目
录
一、如何视察客户——看的本领
二、如何拉近与客户的干系——听的本领
三、如何提供微笑办事——笑的本领
四、客户更在乎你怎么说——说的本领
五、如何运用身体语言——动的本领
看
领 先 主 顾 一 步 的
本领
时时提醒自己:
我是否已考虑到主顾的全部需求
主顾下一个需求是什么?
如何让主顾满意?
--------- !!
1、 视察主顾要求目光敏锐、行动迅速
就拿品茗这个日常生活中最常见的例子来说,你能视察到:哪个主顾喜欢喝绿茶、哪个主顾喜欢喝红茶、哪个主顾只喝白开水,大概哪个主顾喝得
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