茶楼培训资料.docxVIP

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  • 2022-10-30 发布于江苏
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职责描述 一、茶楼经理 (一)任务:负责茶楼服务管理本部门的各项工作 汇报:总经理 管理:茶楼全体员工职责范围: 1、制定茶楼年、月度营业计划.分析、报告月度经营情况。领导本部门员工积极完成各项经营指标。 2、推广品茶销售,根据市场情况和季节变化制定促销计划。如推出有特色的茶点、茶食、和饮品,或举办有特色的品茶会、茶艺表演宣传. 3、控制茶叶下茶量、泡茶温度,茶艺表演节奏、茶艺表演过程当中的礼仪和茶文化知识的介绍、泡茶的时间和要求,正确控制毛利率和成本。加强茶叶管理,降低成本,增加盈利。 4、制定服务标准和操作规范,检查管理人员的工作情况和茶馆的服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采

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