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第一章 电子商务概述 本章提要 电子商务根本概念与运行环境 电子商务产生的背景，开展历程和开展趋势 电子商务的优势及其对社会的影响 电子商务开展中存在的问题 学习目标 掌握电子商务根本概念与运行环境，了解电子商务的优势，以及传统商务与电子商务在运作过程中的比照 了解电子商务产生的背景与开展历程 了解电子商务在国际和中国的的开展现状以及电子商务的开展趋势 理解电子商务开展中存在的问题 知识结构图 1.1电子商务根本概念 1.1.1电子商务的含义 电子商务的含义 电子商务的含义 电子商务（electronic business 简写E-business），是指利用简单、快捷、低本钱的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商业和贸易活动。 从商业活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，因此，电子商务也有狭义与广义之分。 狭义 广义 支持电子商务的技术 电子商务可以通过多种电子通信方式来完成，电子商务早期主要是以电子数据交换来完成的，电子商务在Internet上的利用仅作为辅助。随着Internet技术的日益成熟，电子商务真正的开展将是建立在Internet技术之上的。在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着不可或缺的作用。 1.1.2电子商务的运行环境swf 在电子商务的运行中，有三种不同但又密切关联的网络模式：