技术部作业指导书.pdfVIP

作 业 指 导 书 部门：技术部 岗位：技术部长 工作范围 工作内容 工作时效 工作流程 环节标准 1.1.1、建立：根据公司需要结合部门特性不断建立管理制 度和流程 1.1、建立健全 1.1.2、完善：根据工作中出现的问题凡没有涉及到方面再 部门管理制度制 建立→完 加以制定 适时 善→修改→ 定检验与试验流 批准 程并督促执行 1.1.3、修改：不合时宜的制度和流程及时修改 1.1.4、：批准：将制度和流程交部门人员讨论达到共识， 总经理批准，行政部备案 1.2.1、计划：每周月根据公司和部门要求制定下周月工作 计划 1、监督检 1.2、制定计划 查部门工作 并检查完成情 1.2.2根据计划检查完成情况，没有完成查明原因 计划→检查 况，组织会议总 结工作完成情 每周 →总结→培 1.2.3、总结：每周组织一次部门人员会议，总结上周工作 况，适时做好员 训 完成情况及整改方案，布置下周工作任务 工培训 1.2.4、培训： 通过案例、标准、等讲述产生原因避免重复 发生，提升员工管理水平 1.3.1、检查：每 日对照员工职责标准检查是否按要求完成 出现偏离予以纠正 1.3、工作职责 每 日 检查→考核 巡查绩效考核 1.3.2、考核：按照工作标准进行工作质量考核记录，并告 知本人考核结果 作 业 指 导 书 部门：技术部 岗位：技术部长 工作范围 工作内容 工作时效 工作流程 环节标准 2.1.1收集信息：每早上班查看任务单有无大方量或新工地 等然后选择 目标 收集信息 2.1、售后服务 每 日 →技术支持 2.2.2、技术支持：工地对专业知识不懂为配合施工方严把 管理 → 回访 施工质量，安排人员前往协调 2.2.3、回访：对使用公司产品客户进行售后回访收集意见 2、外部关 进行整改 系沟通与联 络