美容院店务管理流程与表格大全.docxVIP

店长每日核查表 1、清洗整理环境。2、清扫客人用的洗手间。3、清点材料及其他备用品 店内检查 4、检查设备:灯光、音乐、绿化、其它设备、放音乐、开灯、开空调及其他开关 开店 店外检查 早会 5、形象品；6、产品柜。7、美容仪器。8、整体卫生情况。 1、POP：有无破坏或污染、是否陈旧、是否协调有视觉冲击力 2、招牌：有无破坏或污染、是否陈旧、是否协调有视觉冲击力 3、陈列橱柜:陈列物品是否过时，包装是否变色，清洁工作是否彻底与产品是否协调，是否吸引顾客观看。 1、营造积极的工作太度，2、人士确认.3、当天工作安排。4、遗留问题解决 5、激励员工。6、顾客特殊案例分析及解决. 营业 接待及收银