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酒店行业规范 第一章 总则 第一条为了倡导履行诚信准则，保障客人和酒店的合法 权益，维护酒店业经营管理的正常秩序，促进酒店业的健康 发展，特制定《 酒店行业规范》。 第二条酒店应当遵守国家的有关法律、法规和规章，遵 守社会道德规范，诚信经营，维护酒店行业的声誉。 第二章 预订、登记、入住 第三条酒店应与客人共同履行住宿合同，因不可抗力不 能履行双方住宿合同的，任何一方均应当及时通