许玉林《组织行为学》.docVIP

许玉林《组织行为学》 组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。系统的掌握组织行为学的理论基础知识，能够运用所学理论分析管理中存在的各种心理现象与行为。培养正确处理和协调人际关系的能力，逐步提高运用管理心理分析问题和解决问题的能力，最终提高管理能力。 ? 第一部分：组织行为及其管理的使命 1、组织行为管理的制度设计是现代企业制度理论与实践的基础 2、战略 3、组织 4、人力资源 5、制度管理 6、文化整合 第二部分：组织行为学的发展历史 1、组织行为学 2、组织行为学的历史演变 3、组织行为学的产生与发展 4、组织行为管理学的基本范畴 第三部分：组织中的个体行为 1、组织管理中个体行为 2、组织中的社会知觉 3、态度及其行为的改变 4、动机与需求的管理 第四部分：组织中的群体行为 1、组织中群体的行为特性 2、群体行为的管理 3、群体间的冲突管理 第五部分：组织中的领导行为 1、领导和管理 2、领导理论及其应用 3、组织中权力与策略 4、决策的行为分析 第六部分：不能回避的问题利益和激励 1、人才战争 2、没有利益的激励是经营者不负责任 ? 的欺骗 3、激励是现实与管理的技巧 4、员工流失的原因