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铁路服务故事分享案例
千里铁道，温馨旅途。在候车室、在站台、在列车车厢……每天都发生着动人的故事，诠释着爱心服务的深刻内涵。
你是否见过凌晨3点车站值班室里，熬红了眼的值班员，你是否听说过，每当恶劣天气到来，铁路人齐上阵，在站场连夜扫雪、
在车厢安抚乘客……这些都只是铁路人工作最真实的写照，而他们，在更多时候会不被人所理解。列车晚点，旅客们滞留抱怨；春
节团圆，离家值守，亲人也有过抱怨和不理解，这就是铁路人的故事，他们需要我们去讲述！
2017年我参加工作，那时候的我，对铁路系统的理解很局限、也很片面，而我身边却有着各种各样的故事。我的宣传工作是
在大学时就开始从事的
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