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工程回访和维修服务措施 工程回访与保修服务是整个工程质量的延续，在工程竣工交付使用后，应调查掌握工程质量情况，了解招标单位要求，及时解决发现的质量问题，为确保工程质量做好竣工后的服务工作。 第一节 工程回访计划 、回访组织 本工程将由我单位主管工程质量负责人亲自带队，我单位技术科、质检科、经营科、项目经理部参加回访。 、回访程序 在工程保修期内至少每年回访一次，土建工程为二年，防水工程为五年，给排水工程为二年； 工程回访或维修时，由生产主管部门建立本工程的回访维修卡，根据情况制定回访计划，确定回访日期。 工程回访结束后，部门应集中回访人员的意见，写出回访报告，保送我单位工程质量主管部门，对于在