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PAGE 1 - / NUMPAGES 1 超市工作实施活动方案3篇 超市工作实施活动方案1  一、熟悉工作环境  1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;  2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;  3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。  二、发现当前工作中的问题  1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比方是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;  2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;  3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。  三、解决当前工作中的问题  1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;  2、对本楼层的员工开展培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;  3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。  以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此开展：  1、管理本楼层销售工作;  2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;  3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;  4、帮助下属解决工作上的问题;  5、培训下属并跟进检查培训效果;  6、处理顾客投诉;  7、严格执行公司各项规章制度;  8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反应公司;  9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;  10、按时更换、检查卖场陈列;  11、跟进公司促销活动的执行、宣导;  12、负责每月楼层盘点;  13、定期检查、抽盘后仓货品;  14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;  15、负责下属工作质量及工作进度;  16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;  17、拟定市场调查工作计划及实施;  18、对各专柜按公司制度开展管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;  19、销售业绩分析工作。  超市工作实施活动方案2  一、企业无小事由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输。  由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大，总部一直未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当，对驾驶员的人品，服务意识缺乏考核、培训。出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。  由于我们在付出运价上居高不下，导致总体成本上升，给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务，以简单的社会闲散车辆单价来比照我司车价，以我司的3吨容积19m3的车价比照1.5吨容积11--13m3的车价。出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素，我们运价超高。  由于家家鲜的连带影响，我们先后丢掉了***配送、全国联采。而新一佳***的招投标也变得无比艰难。我们虽然以超低价得到了该业务，但事实上已完全没有利润。至此，我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额800万的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。  二、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎  由于历史的原因，公司团队人员的文化程度普遍不高。加之部分员工以前没有从业经验，特别是缺乏大公司工作经验。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算这些现有的简陋的管理制度，我们在运作中也很难看到制度的影子。  忽略培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供给商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作，减少管理者自身劳动量，一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线，与客户、与驾驶员、与供给商关系紧张。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。  懒惰和懒散。公司自--年成立以来，市场部苑成文开发了飞利浦项目，除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒惰，没有去打***