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2022年导游资格考试试题题库及答案 　　多项选择题 　　1、为预防游客在游览途中患病，导游人员应（ ）。 　　A.严格按计划的项目游览 　　B.安排活动日程要留有余地 　　C.随时提醒游客注意饮食卫生 　　D.不要买小贩的食品，不要喝生水 　　E.及时报告天气变化 　　2、下列地陪与计调部门落实参观点的有关情况中，属于地陪应问清的有（ ）。 　　A.参观时间 　　B.参观人数 　　C.参观点联系人 　　D.参观点联系电话 　　E.参观路线 　　3、导游语言除了符合语言规范之外，还具有（ ）。 　　A.观赏性 　　B.准确性 　　C.逻辑性 　　D.生动性 　　E.知识性 　　4、地方导游员应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系，问清和落实该团的用车以及（ ）等。 　　A.汽车车号 　　B.司机姓名 　　C.行车证号 　　D.联系电话 　　E.行驶里程 　　5、丢失台湾同胞旅行证明，应向遗失地的（ ）报失。 　　A.侨办 　　B.中国旅行社 　　C.户口管理部门 　　D.台办 　　E.公安局出入境管理处 　　6、游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“三要”，即（ ）。 　　A.要买喜欢的物品 　　B.要商家办理托运 　　C.要商家开“发票” 　　D.贵重物品要“保单” 　　E.要买值钱的物品 　　7、途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务，主要有（ ）等内容。 　　A.提醒旅游者注意人身和财物安全 　　B.做好旅游者生活照料服务 　　C.向乘务人员致谢 　　D.与旅游者进行信息沟通 　　E.保管好交通票据和行李托运单 　　8、态势语言亦称为（ ）。 　　A.体态语言 　　B.人体语言 　　C.姿态语言 　　D.动作语言 　　E.肢体语言 　　9、景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（ ）。 　　A.要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度 　　B.要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排 　　C.导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰 　　D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合 　　E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题 　　10、导游服务在未来的发展趋势是（ ）。 　　A.导游内容高知识化 　　B.导游手段简单化 　　C.导游职业自由化 　　D.导游服务个性化 　　E.导游方法多样化 　　11、地陪若接待重点旅游团，应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况，并向他们告知（ ）。 　　A.该团抵达的时间 　　B.该团的人员构成 　　C.该团的特点 　　D.该团的文化水平 　　E.旅游车车牌号 　　12、导游人员运用虚实结合法进行导游讲解时，要注意（ ）。 　　A.以“实”为主，以“虚”为辅 　　B.不能“为了讲故事而讲故事” 　　C.选择“虚”的内容要“精”和“活” 　　D.“实”为“虚”服务，以“虚”烘托情节 　　E.多讲有意思的故事 　　13、旅游产品类型按照旅游产品形态可分为（ ）。 　　A.散客旅游 　　B.组合旅游 　　C.单项服务 　　D.小包价旅游 　　E.团体全包价旅游 　　14、小包价旅游通常是指（ ）采用包价而其他服务由游客自选、费用现付的旅游形式。 　　A.房费与早餐 　　B.文艺节目观赏费 　　C.交通集散地接送服务费 　　D.旅行社手续费 　　E.城市间交通费 　　15、签证是一国主管机关在外国公民所持的（ ）上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续。 　　A.护照 　　B.通行证 　　C.回乡证 　　D.出入境名单表 　　E.其他有效出入证件 　　参考答案 　　1、 BCDE 　　解析：游客患病的预防：①游览项目选择有针对性。②安排活动日程要留有余地。③随时提醒游客注意饮食卫生，不要买小贩的食品，不要喝生水。④及时报告天气变化。 　　2、 ACD 　　解析：在带领旅游团赴参观点如工厂、农村、学校、社会福利机构等单位之前，应与计调部门联系落实情况，问清参观的时间和内容以及参观点的联系人和联系电话；了解宾主之间是否有礼品互赠。 　　3、 BCD 　　解析：导游语言除了符合语言规范之外，还具有以下特性:准确性、逻辑性、生动性。 　　4、 ABD 　　解析：旅游团抵达前,地陪应落实旅游车辆，与为该团提供交通服务的车队或汽车公司联系,问清、核实司机师傅的姓名、汽车车号、联系电话，地陪应向司机介绍该团的日程安排。 　　5、 ABC 　　解析：丢失台湾同胞旅行证明时，失主可向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失，经核实后发给一次性有效的出入境通行证。 　　6、 ACD 　　解析：导游人员要提醒游客，购物时应坚持“三要”与“五不要”。许多游客购物时都有“从众心理”，别人买样东西，也不