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PAGE PAGE 1 【文档尺寸：A4 字体：仿宋 标题字号：20 正文字号：12】 客运服务质量承诺书 　　客运服务质量承诺书 篇1 　　为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺: 　　一、 遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。 　　二、 遵守安全法的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。 　　1、 保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。 　　2、 保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。 　　3、 保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。 　　三、 遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。 　　1、 保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。 　　2、 客运班线在经营过程中，公司承担一切经营风险