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【医疗】2022年全国医疗面试精选真题解析
假如你是一名护士,你负责的一个病人用药后疼痛不见缓解,求你加大止痛药的剂量,你拒绝了她,她大哭大闹认为你不能体谅她,还向护士长投诉你。你该怎么办?
答题思路:
?首先,患者被病痛折磨,内心是十分脆弱的。我作为一名护理人员,理应在自己的能力范围之内给予患者更多的关心和照顾。(开头表态,从自己的工作原则出发)
?面对这位患者,我会先主动地安抚好她的情绪,对于他现在的心情表示十分的理解,但我们用药的剂量也是根据医嘱来进行。每个患者的用药剂量也是根据他自身病情来判断的,我们在治疗患者疾病的同时,也要对患者自身的健康所考虑。(安慰,换位思考,晓之以理)
?其次,为了进一步消除这位患者的疼痛,我会耐心的与这位患者亲切地进行聊天,并请他的家属在一旁对他进行鼓励,帮助他树立战胜疾病的信心和决心,更好的配合我们展开后续的护理工作,帮助他尽早的康复。(劝说,沟通,动之以情)
?与此同时,我会主动找到护士长,向护士长承认错误,并把这位患者的具体情况以及病情详细的与换护士长说明,并且保证在今后的工作中一定以患者为先。尽量的满足患者的要求,想患者之所想,急患者之所急,解患者之所需。(与护士长沟通)
?最后,在今后的护理过程当中,我也会时刻留意这位患者的病情变化,早日帮助这位患者能够摆脱疾病的困扰。并且在以后的工作中,我会耐心的对待每一位患者。认真的为他们答疑解惑,点滴之间,都渗透着人文关怀,让他们感受到来自我们护理人员的温暖。(总结,工作提升)
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