周大福案例分析.docxVIP

周 大 福 品牌简介 周大福集团是郑裕彤博一及其家族拥有的一个实力雄厚的私人商业集团，集团总资产值超过50亿美元，所经营的业务遍布全世界，合共雇用员工约共8万人。集团业务主要由两间公司经营:周大福企业有限公司-专注投资业务:有限公司-经营周大福品牌钻石金饰生意。 周大福珠宝金行有限公司在及国内的首饰行业里，每年销售额占市场第一位。周大福同时亦为全球最大钻石供货商 DTC(国际钻石商贸公司Diamond Trading Company)全世界125家(现筛选至84家)特约配售商之一，获直接配售天然钻石原胚。DTC拥有大批曾接受专业训练的钻石专家，他们的交易商均来自世界各地,且他们精于品评、切割及打磨，对钻石的一切透彻通晓，彰显了周大福实力非凡、傲视同侪。周大福在南非约翰尼斯堡设有两间钻石切割厂，厂内员工逾300多人，另于香港及中国顺德、深圳亦设有首饰加工厂房，工厂员工多达3000多人，每年生产首饰超过250万件。 周大福珠宝金行始创于一九二九年，在六十年代，周大福由郑裕彤先生接手经营，其后他首创的 纯金首饰，成为黄金首饰业的成色典范。九一年代初，周大福决定以成本加上合理的利润制定“一口价”，现已成为了“货真价实”的另一代名词。 周大福经营珠宝首饰超过77年历史，素以超卓工艺技术及创新首饰设计驰誉珠宝界，现为香港及中国最着名珠宝首饰品牌,其销售网络遍布香港、澳门、中国100多个城市共逾600多个销售网点，并积极拓展东南亚市场。 周大福的网络营销环境 Swot分析： 1、优势 （1）首饰镶嵌饰品加工业具备了相当的水平和能力； （2）掌握丰富的广告资源，由此可以降低广告的投入成本；。 （3）全球最大钻石胚供货商 DTC（国际钻石商贸公司 Diamond Trading Company ）全世界 125 家特约配售商之一，获直接配售天然钻石原胚； （4）连锁手法经营拓展业务； （5）优质服务； （6）原料采购、生产、货品销售及售后服务一条龙。 2、 劣势 （1）行业集中度低； （2） 核心产品差异化； （3）人力资源管理（激励制度，内部协调，人员培训）； （4）原材料资源有限（不能过度开采）； （5）企业自身机制与市场机制不适应, 企业管理水平也较低, 人才较难留住。 3、 机会 （1）中国国民经济快速增长； （2）中国珠宝市场的迅速增长； （3）国外竞争对手立足未稳； （4）行业的技术进步迅速。 4 、威胁 （1）欧美珠宝商加入竞争； （2）消费者品味的快速变化； （3）美国的金融危机对全球经济的不利影响； （4）技术进步导致技术进入壁垒降低。 Pest分析： 1、政治 在任何社会制度下，企业的营销活动都必定要受到政治与法律环境的规范、强制和约束。与珠宝首饰企业相关的法律、法规主要有《专利法》、《反不正当竞争法》、《拍卖法》、《矿产资源法》、《金银管理条例》。 2、经济 经济环境是影响和制约消费的主要环境因素，市场的形成、发展与规模的大小不仅取决于人口的多少，另一个更重要的因素是一个地区经济生活水平的高低。具体地说，就是消费者平均收入水平的高低。 属于非生活必需品，我国经济的发展为的消费创造了良好的经济环境。 改革开放以来，我国的经济发展很快，人民的生活水平得到了迅速地提高，这为我国市场的形成提供了契机，我国的市场也正是在这个时候产生和发展起来的。随着改革的深入，在不同时期，我国消费者的消费倾向有鲜明的特点。党的十一届三中全会是我国经济发展的一个转折点，经济发展势头非常迅猛，人民的生活水平迅速得以提高，消费成为了消费热点。近年来，在世界经济不景气的情况下，我国经济一枝独秀，一直保持着强劲的增长势头，国家的经济实力在不断增强，人民的经济生活水平在不断提高，随着关系到国计民生的消费热点问题的解决，消费必将再次成为我国的消费热点。 3．社会文化环境 社会文化环境是指在某一社会环境里，人们所共有的由后天获得的各种价值观和社会规范的总和，也是人们生活方式的总和。它包括各种社会组织、机构体制、生活规范、风俗习惯、宗教信仰、文化艺术、伦理道德、审美观念和政治法律等。社会文化环境是企业面临的一种较为复杂和难以理解的市场环境因素，但是，社会文化环境对企业的市场营销活动有着十分重大的影响。我们可以从如下三个方面来分析中国市场营销的社会文化环境： （1）价值观念 价值观念是社会文化环境的核心，价值观念是人们在长期的生活中形成的对各种事物的普遍态度和看法。如人们的生活准则和处事态度等。价值观念不同的消费者的生活态度、购买动机和购买行为都有着很大的差异。如东西方人对储蓄的态度是大不一样的，美国人愿意借贷消费来满足个人的生活所需，而东方人（包括中国人）则十分注重为后代储蓄金钱或留下传家之宝。在具有这样一种价值观