消费者权益保护法课程知识点复习资料.doc

PAGE PAGE 1 消费者权益保护法课程 知识点复习资料 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、概述 1 二、消费者的权利 1 （一）安全保障权 1 1、安全保障权 1 2、具体方面 1 （二）知悉真情权 1 （三）自主选择权 2 （四）公平交易权 2 （五）依法求偿权 2 1、人身损害的赔偿 2 2、财产损害的赔偿 2 （六）依法结社权 3 （七）求教获知权 3 （八）维护尊严权 3 （九）监督批评权 3 三、经营者的义务 4 （一）依法定或约定履行义务 4