南通市崇川区文峰街道居家和社区养老社会化外包服务采购项目-公开招标文件附件三、四：中心（站)运营季度考核标准.docxVIP

附件三： 文峰街道居家养老中心（站）第三方季度运行实效测评总表 中心（站点）名称： 测评季度： 序号 项目 内容 分值 小计 评分标准 评分 1 运 行 实 效 制度队伍建设 服务项目、收费标准 公示展示（服务质量价格规范，不得高于指导价） 1 9 具备得1分，少一项扣0.5 卫生防疫制度、服务安全和风险规避制度 公示展示 1 具备得1分，少一项扣0.5 工作人员相关制度 信息档案、人员聘用合同、培训制度、考核制度、奖惩制度（纸质和电子） 1 具备得1分，少一项扣0.5 各项工作管理制度 工作职责制度、日常管理制度、财务制度、应急预案（纸质和电子） 1 具备得1分，少一项扣0.5 服务管理制度 服务流程、质量控制、供应商管理、安全管理（纸质和电子） 2 具备得2分，少一项扣0.5 中心主任、站点管理员、专职医护人员 人员到位，持证上岗，涉及膳食和其他直接从事老年人服务（或护理员）的人员持有健康证；至少2名工作人员持有社工证 3 按照合同人员，少1人扣0.5分，缺1证扣0.5分 站点工作管理 场馆开放、卫生、功能 按时开放，活动开展有序，服务到位，干净整洁，功能配备齐全 4 18 发现一次未正常开放扣0.5分；秩序混乱扣0.5