国开作业《管理学基础》管理实训：第十一章分析某组织的信息沟通状况参考162.docxVIP

PAGE PAGE 1 小刘刚办完一个业务回到公司，就被主管马林叫到了他的办公室。 “小刘哇，今天业务办得顺利吗?” “非常顺利，马主管，”小刘兴奋的说，“我花了很多时间向客户解释我们公司产品的 性能，让他们了解到我们的产品是最合适他们使用的，并且在别家再也拿不到这么合理的价钱了，因此很顺利就把公司的机器，推销出去一百台。” “不错，”马林赞许的说，“但是，你完全了解了客户的情况了吗，会不会出现反复的 情况呢?你知道我们部的业绩是和推销出的产品数量密切相关，如果他们再把货退回来，对于 我们的士气打击会很大，你对于那家公司的情况真的完全调查清楚了吗?” “调查清楚了呀，”小刘兴奋的表情