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维也纳酒店副总考试题 1、（）在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。 [单选题] * A. 总经理 B. 销售总监(正确答案) C. 市场总监 D. 销售人员 2、一间未入住的客房代表着酒店业中产品服务的（）。 [单选题] * A. 无形性 B. 易损性(正确答案) C. 非一致性 D. 不可分离性 3、酒店销售团队应包括（）的代表。 [单选题] * A. 客房部 B. 餐饮部 C. 市场销售部 D. 以上所有部门(正确答案) 4、审视一个酒店的优势和劣势时，（）是书面、客观的自我评估。 [单选题] * A. 形势分析 B. 市场分析 C. 酒店分析(正确答案) D. 活动分析 5、协调所有促销材料并为酒店建立良好的公众形象是（）的工作。 [单选题] * A. 市场销售部总监 B. 电子市场总监 C. 广告和公关部总监(正确答案) D. 市场调研协调员 6、如要了解酒店餐饮活动，应该查阅（）。 [单选题] * A. 酒店活动安排日志(正确答案) B. 客房部房态日志 C. 会议记录 D. 以上各项 7、销售人员与客户保持的最近距离是（）。 [单选题] * A. 亲密距离 B. 私人距离(正确答案) C. 社交距离 D. 公开距离 8、在销售演示过程中，销售人员使用视觉辅助工具的原则是（）。 [单选题] * A. 不应使用 B. 简单并有效(正确答案)