售后服务承诺.docxVIP

PAGE PAGE 1 售后服务承诺 一旦我方中标我公司保证货物是全新、未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的正品。我公司保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命 内应具有满意的性能。在货物验收后的五年质量保证期内，应对由于设计、工艺或材料的缺 陷而发生的任何不足或故障负责，费用由我公司负担。 免费质保期内，我方在接到使用方通知十二小时内到场保修，以排除故障，使设备或软 件完全恢复正常使用。免费质保期结束后，我方仍应对该系统提供及时、良好、完整的维修维护服务。设备或软件由于其本身的设计缺陷或设备材料质量问题造成的任何故障或损坏， 我方及时维修或更换，一切