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管理学海底捞创始人张勇的领导风格分析 管理学海底捞创始人张勇的领导风格分析 管理学海底捞创始人张勇的领导风格分析 中国公司家的领导风格——张勇与他的“家”人是海底捞的买卖基石。 ——张勇 从一个不出名的小火锅店，成长为在中国大陆39个城市拥有138 家直营餐厅的出名公司，四川海底捞火锅已经成长为餐饮行业的龙头企 业。它的创始人及董事长——张勇，靠着唯一无二的领导方式，将海底 捞做大做强，为人所熟知。张勇的领导风格也获得了马云等很多成功企 业家的夸赞。从一般技工到现在龙头餐饮公司的董事长，张勇创办了一 个业界神话。 《海底捞你学不会》，这本由黄铁鹰教授着于2010年的书使张勇俨 然成为“一代宗师”，海底捞的“家文化”也被人们津津乐道。即便张 勇从前重申，“海底捞其实不是’家文化’”，可是张勇却时时刻刻都扮演着大家长的角色，希望职工在公司能够感觉到家的温暖，以人为本的思想也从未改变过。海底捞在外人看来是“不能复制”的，正是由于张勇难以效仿的领导方式。 1.亲情管理 张勇的管理方式属于 9.9型—集体合作型管理，对工作和人都极为 关心，能够使手下个人利益的知足与公司目标的实现有效的联合起来。 他对待职工像对待家人一般，极其重视培养和管理。在创业初期，海底 捞的服务员很多都是经人介绍过来的： 同乡、朋友、亲戚甚至是家人 这种招聘方式在很 多人看来几乎是匪夷所思。张勇素来致力于让职工感 到认同感和归属感，他认为只有这样，职工才会真实快乐地工作，专心 去做事，尔后透过他们 使海底捞的价值理念获得传达 。大家能够和亲戚 朋友一同工作，自然就很快乐，这种快乐的情绪对身边的人 也很具感染 力。诚然张勇也重申很多次自己可是个资本家，可是他待基层职工如兄 弟般的心性自始自终 ，不容忽略。一年倒春寒，在海底捞北京市大兴物 流中心，张勇在门口看到两名站岗的保何在北风中瑟瑟颤抖向他敬礼。 他走进会议室第一件事，就是把主管叫过来诘责：“这么冷的天，干嘛 让人家挨冻，敬这没存心义的礼。让 他们进屋里去呆着，再装两个暖气， 花不了多少钱嘛。”这种如兄弟间的关心，发生在张勇身上已经让海底 捞的每一个人层见迭出却仍旧充满敬意与感谢。 2.以人为中心 日本公司家稻盛和夫素来坚持以人为本的经营理念以及领导思想， 使得京瓷创办了连续 50余年收益不下滑的神话， 也使KDDI（前身为KDD） 成为日本无人不知的电钦佩务供给商。正如“历史老是惊人的相像”， 优异的公司家也老是有很多相像点，使得他们成为时代的宠儿。随着企 业做大做强，张勇向来坚持以人为中心。海底捞职工的薪资素来保持业 内偏上，职工的福利待遇也是其他公司难以企及的 。海底捞为职工租住 的房屋全部是正式住处小区的两、三居室，且都会装备空调 ;考虑到行程 太远会影响职工歇息，规定从小区步行到工作地址不能够高出 20分钟;还 有专人负责保洁、为职工拆洗床单 ;公寓还装备了上网电脑 ;若是职工是 夫妻，则考虑给独自房间光是职工的住宿花销，一个门店一年就要花掉50万元人民币。除此之外，公司每个月会给大堂经理、店长以上干部、优异职工的父亲母亲寄钱；出资千万在四川简阳建了一所寄宿学校，让 职工的孩子免费上学；每年拨100万用于治疗职工和直系家眷的重要疾 病即便这样的福利让海底捞的收益率缩水很多，但张勇也向来认为 这些钱花得值当。 3.支持型领导 可行的领导行为能够分为：指导型领导、支持型领导、成就取向型领导和参加型领导，张勇素来坚持支持型领导方式，这成为他独到领导风格中不能或缺的因素。张勇时刻关心手下的需要，努力创办快乐的工作环境。张勇知道，每一个从乡村到达海底捞打工的职工都心系留在老家的孩子与父亲母亲，他便常常激励职工“我们现在要努力，千万不要在离 山顶只有一公里的地方倒下。相信我，(若是放弃了)大家终有一天会愧对我们留在老家的孩子，而且会难以咽下这份苦果。”为了增加职工的 收入，他推行计件薪资制度，取代了原有的评选制薪酬福利系统。这样便能够防范论资排辈和以关系远近决定分数高低的问题，创办更为公正 的竞争环境。其他他还充分调换职工的积极性，激励介绍熟人进公司成为职工一同工作，以便制造轻松的气氛。 4.阿米巴经营模式 阿米巴经营模式，立刻组织分红小的公司，经过与市场直接联系的 独立核算制进行营运， 培养拥有管理意识的领导，让全体职工参加经营 管理，进而实现“全员参加”的经营理念特点是能够提高职工参加经营 的积极性。固然这是一种经营模式，但同时，这种经营模式也决定了张 勇对海底捞的领导风格。阿米巴经营模式由稻盛和夫创办，国 内采用这 种经营模式的公司不在少许， 比方作为中国最大的电子商务公司的阿里 巴巴但别开生面的是，张勇在采用阿米巴经营模式的同时， 又有自己独 特的风格。他充分授权，哪怕是关乎公司命脉的财务，他也能做到这一