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全国自考谈判与推销技巧(客户关系管理)模拟试卷2(题后含答案及解析).docxVIP

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  • 2022-11-11 发布于江苏
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全国自考谈判与推销技巧(客户关系管理)模拟试卷2(题后含答案及解析).docx

    全国自考谈判与推销技巧（客户关系管理）模拟试卷 2 (题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 简答题 6. 论述题 7. 案例分析 题 单项选择题 对销售人员地域进行重新设置，体现了客户销售管理子系统的 ( ) A．客户管理功能 B．销售管理功能C．联系人管理功能D．服务管理功能 正确答案：B 解析：对销售人员地域进行重新设置属于客户销售管理子系统的销售管理功能。 知识模块：客户关系管理 客户销售管理子系统的功能不包括 ( ) A．客户管理 B．推销人管理C．销售管理 D．潜

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