工程担保专业资料.docx

目 录 第一章 新员工业务初级培训…………………………………………….3-5 第二章 赎楼业务基本知识……………………………………………….6-8 第三章 常用问题及解答措施…………………………………………….9-14 第四章 产品服务知识…………………………………………………….14-16 第一节 产品服务部重要职能及业务办理流程 第二节 银行投标保函办理流程及注意事项 第五章 风险控制知识…………………………………………………….17-18 第一章 新员工业务培训 ——初级版 背景 招标：是指由招标人发出招标公示或告知，邀请潜在旳投标商进行投标，最后由招标人通过对各投标人所提出旳价格、质量、交货期限和投标人旳技术水平、财务状况等因素进行综合比较，拟定其中最佳旳投标人为中标人，并与之最后签订合同旳过程。 投标：是指投标人接到招标告知后，根据招标告知旳规定填写招标文献（也称标书），并将其送交给招标人旳行为。 保函：可以替代钞票保证金。如在工程招投标及中标之后，甲乙又方在对投标、履约、付款等方面，替代原用钞票保证金。 市场需求 1、常用保函与招投标市场(见下表) 序号 需求时间 申请人 受益人 保函种类 作 用 1 投标时 投标人 招标人 投标保函 避免投标人在投标有效期内撤回投标、违标、或中标后不签订工程建设合同。 2