智慧社区养老服务平台项目运营计划方案.pptx

LOGO智慧社区养老服务平台项目运营计划方案某某科技股份有限公司作者： 妖娆哥日期： 2030/11/11目录项目背景平台建设0301解决方案运营方案Copy paste fonts. Choose the only option to retain text.Copy paste fonts. Choose the only option to retain text.Copy paste fonts. Choose the only option to retain text.Copy paste fonts. Choose the only option to retain text.0204/01项目背景Supporting text here.When you copy paste, choose keep text only option.数看老龄化65岁老年人半失能老人空巢老人养老意愿湖南省老龄化90%1.3亿4000万11位2.6亿65岁以上老年人超过居家养老意愿湖南省老龄化程度居全国空巢老人数量超过半失能老年人超过国家鼓励鼓励发展家庭养老床位解决特殊人群养老困难2022年10月中央关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的指导意见，面向独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等老年人开展探访关爱服务是养老服务的重要内容，是支持家庭养老，帮助解决居家养老困难，预防和减少老年人居家养老安全风险，强化养老服务兜底线、保基本功能的重要工作2021年《“十四五”民政事业发展规划》由民政部联合国家发展改革委正式印发。《规划》第五章第二节提出：完善居家养老支持措施。推动各地建立家庭 养老支持政策，健全建设、运营、管理政策，发展 “家庭养老床位”政策背景省养老政策市养老政策鼓励慈善合作基层政策2022年7月湖南省老龄事业发展和养老服务体系“十四五”规划：开展老年友好型社区建设，到2025年，全省建成200个全国示范性老年友好型社区。将社区居家养老服务设施建设作为重要内容2021年6月《长沙市居家养老服务条例》，鼓励社会力量参与建设智慧养老服务平台，为居家老年人提供生活呼叫、应急救援、远程照护、在线预约支付、居家安全监测等服务，并与全市统一的养老服务平台融合鼓励慈善组织参与合作，搭建线上和线下平台，结合群众实际需求，设计公益慈善项目，推动社区社会组织、社会工作者、社区志愿者和社区公益慈善资源联动参与新时代文明实践活动湖南省社区居家养老助餐服务若干规定，社区居家养老助餐服务可以依托社区养老服务设施，采用线上线下方式为居家老年人提供定点就餐或者上门送餐等服务技术驱动智慧居家养老成趋势服务形式政府主导场景应用技术实现居家养老服务是以家庭为核心，以社区为依托，老龄人群为服务对象，企事业服 务机构为网点，信息化平台为支撑，以专业化服务为主要服务形式积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社区资源为居住在家的老年人提供生活照料、医疗护理和文化娱乐、精神慰藉等方面服务通过搭建系统平台，运用智能设备（如老人机、智能腕表、实时健康监测设备、定位设备等）实现与子女、服务中心、医护人员的信息交互通过汲取各种先进的信息技术（物联网、互联网、智能呼叫、云计算、 移动互联网技术、北斗/GPS定位技术等），创建 “系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式/02解决方案Supporting text here.When you copy paste, choose keep text only option.平台技术实现物联网技术定位技术AI人工智能云计算大数据智能呼叫室内外精准定位，尤其是室内的米级的精准 定位，会深化场景并增加预警的准确度，在 预防人员走失、重点人群监控、紧急呼叫等场景中具有很大作用满足互联网模式开发建设要求，提供SaaS多租户架构支持数据库与租户一对一、一对多、多对多 等灵活模式满足面向微服务架构的分布式系统智能传感是智能计算的基础健康监测、安全监护、 机器人、智能摄像 头、智能家居……数据实时监测、触发告警、智能提醒、行为 模式分析实时业务监控、动态风险预警，养老项目运作情况一目了然利用BI可视化工具，建立各类数据模型，输出 有用的数据服务，让数据体现价值远程呼叫、语音识别、 图像识别、人脸识别、智能客服、行为侦查、智能定位、预测 分析、人机语音交流、智能客服等对客户来电进行智能分配处理一键外呼、通话自动录音、自动转接、多方通话支持 SIP 分机与软电话座席技术实现平台解决方案会员运营资源整合智能监测集中管理解决方案将养老服务中心、商家、服务人员、志愿者、医疗机构、医生等资源统一管理，进行合理分配由公司统一管理，又可分别应用于养老驿站、日托服务、社区服务中心等各种形式的分支站点通过会员模式加强用户粘性，激发用户消费，利