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商务函电写作规范
商务函电写作规范
商务函电的作用,一是索取信息或传递信息,二是处理商务交流中有关事宜, 三是联络与沟通感情。
商务函电的写作应掌握 7c 原则,即:
完整(complete)
正确(correctness)
清楚(clearness)
简洁(concreteness)
具体(concreteness)
礼貌(courtesy)
体谅(consideration)
完整:商务函电应完整表达所要表达内容和意思,何人、何时、何地、何事、何种原因、何种方式等。
正确:表达的用词用语及标点符号应正确无误,因为商务函电的内容大多涉及商业交往中双方的权
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