管理概论名词解释与简答题.docxVIP

名词解释 管理——在特定的环境下，对组织所拥有的资源（人力、物力、财力、技术、时间、信息）进行有效地计划、组织、人员配备、领导、控制、决策、激励与创新、以便达成既定的组织目标过程。 人际技能——是指与人事关系处理有关的技能，既理解、激励他人并与他人共事的能力。 管理职能——基本职能（既计划、组织、领导与控制）以及派生职能（既决策、协调与创新） 风险性决策——是指虽然未来时间的自然状态不能肯定、但是发生概率为已知的决策， 又称随机决策。 计划——是指为了实现决策所确定的目标预先进行的行动安排。 组织——有确定的目标，有精心设计的结构和协调活动的系统性，是社会实体，与外部环境相联系。 绩效管理——