导游实务-第一章 导游服务（含答案）.docxVIP

一、单选题 1、?导游服务规程是指导游员从（）起，到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程 A.入住服务 B.接到游客 C.接到旅行社下达的接待任务 D.核对日程 答案：C 2、?导游服务团队的工作对象是??????????。 A.国内游客 B.不同团队的游客 C.同一团队的游客 D.国外游客 答案：C 二、多选题 3、旅游团队通常有???????????等类型。?? A.内宾团 B.外宾团 C.出境团 D.边境团 答案：ABC 三、判断题 4、行前说明会通常选在团队正式出发前一周左右召开，届时全陪务必参加，不能以任何理由推脱。（对） 5.?导游服务团队一般包括海外领队、全陪、地陪和景点讲解员。（错）