消费者行为学期末复习资料.docxVIP

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2022-11-17 发布于江苏
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消费者行为学期末复习资料.docx

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精选精选消费者行为学期末复习资料题型：单选 2’X10 多选 2’x10 填空 4’x5（书本第一章、需要动机与价值理论、生活形态营销、消费者信息处理与决策理论、终端购物决策理论）判断 1.5’x10 简答 5’x2（学习理论、购买决策信息搜索）案例 15’x1（课上讨论的）第一章 1、消费：消费者行为学所研究的主要是狭义消费－生活消费。人们消耗吸收物质资料和精神产品以满足物质和文化生活需要的过程，包括一切与物质生产过程无关的一切消费活动，即生活消费。 2、消费者：直接消费产品（生活资料）的人，即生活资料的直接使用者，包括参与消费者选择过程、购买过程、使用过程、处置过程的所有人