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。 培训学校预约家长电话营销话术 一、 电话交谈前的准备工作 （一） 第一次打电话给学生家长后，留意潜在家长姓氏，详细地谢谢阅读 址和联系方式情况，对待孩子教育的态度，孩子的学习状况和精品文档放心下载 性格等； （二） 打电话的时候注意控制语音语调，尽量说话缓和清晰，就谢谢阅读 有亲和力； （三） 当日电话访谈家长的内容，尽量能写在纸上，有条理有思谢谢阅读 路，采用一问一答，如果家长健谈就仔细倾听，扼要记录；精品文档放心下载 （四） 在打电话前保持良好情绪，充满热情，让家长感觉非常舒感谢阅读 服； （五） 坚持给潜在家长转发短信 二、 电话营销话术 第一种方式（对家教效果质疑的家长） 你：XX 姐您好，我是XX 教育的小张啊，呵呵，还记得我吗？谢谢阅读 家长：哦，知道了 你：我是从………看到您的信息的 家长：你们是做什么的，有什么事吗？ 1 。