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请同学们以京东、淘宝为例，分析商务网站的运营模式、盈利模式、物流配送和经营范围等情况。
答；
以京东为例，京东商城是中国B2C市最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。一.营销策略分析京东商城的营销策略在这些年来是有明显的方向性的变化的,07年之前基本没有整体的营销策略,完全关注销售.凭借用户的口碑营销;07-09年开始组建市场团队开始关注效果营销和公关活动,但仍然没有形成体系性计划,从2010年开始形成了整体运营策略,并采取了多方面的营销手段,重点形成整体的品牌形象。从现在的效果看其高速增长的销售额和受关注度显示了诸多营销手段的成功。二.存在问题京东商城的服务质量可以说一波三折，2010年以前京东的售后服务偶一直是许多网友和媒体口诛笔伐的对象,送单慢人员态度差等问题时常出现,因些10年京东开始为消费者提供211限时达服务,状况有所改善,送货速度快--度成为京东的招牌。三.改进方案1.合理制定业务扩张战略。2.加强网络营销的投入。3.提高配送覆盖范围,加强服务质量。4.注重客户舆论的引导和树立,加强危机公关。四.结语网购作为一种新的消费方式,正在被越来越多的消费者接受,这其中既有价格优势的吸引,其实也是一种新的生活方式的追求。
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