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2022-11-21 发布于江苏
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现代企业质量管理内涵.docx

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现代企业质量管理内涵 2016 年现代企业质量管理内涵现代企业质量管理要求企业追求顾客满意，增加产品的使用性能，严格执行国家标准，以持续改进为质量工作理念，制定严格的内控标准，加强质量检验工作和不合格品管理，加强过程控制，提高产品质量，树立良好的企业形象。对于质量，比较有影响的定义可分为两类 (1)产品和服务的特性符合给定的规格要求，通常是定量化要求; (2)产品和服务满足顾客期望，即产品质量就是指产品的适用性。在ISO9000;2000 中质量的定义为：一组固有特性满足要求的程度。在这个定义中，产品质量指产品满足要求的程度，即满足顾客要求和法律法规要求的程度。可见质量兼有客观性和