物业人员培训方案及重点岗位人员保证方案.docxVIP

物业人员培训方案及重点岗位人员保证方案 1、人员培训方案 1.1培训目标 （1）发挥培训的再教育功能，在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德观，弘扬社会主义精神文明，倡导爱国主义和集体主义精神，培养员工爱岗敬业的道德风尚。 （2）配合本项目物业管理的工作总目标，及时传达和贯彻主管部门对物业服务工作的要求，使员工明确组织和个人的工作目标，使本项目物业管理服务工作起到良好的“示范窗”作用。 （3）培养一支能干肯干，具有良好服务意识的专业队伍，为实现物业服务目标提供有力保证。 （4）提高员工的服务意识、业务能力、服务能力及综合素质，培养出一批物业服务专业人才，为社会、为物业服务行业的发展作出新贡