促销员升级培训课件.pptVIP

14、别把我搞糊涂了，说得感愈复杂，我愈不可能购买。?15、不要告诉我负面的事：我希望每件事都很好，不要说别人（尤其是竞争对手），你自己、你的公司或者我的坏话。?16、不要用瞧不起我的语气和我谈话：推销人员自以为什么都懂，把我当成笨蛋；不要告诉我你以为我想听的话，如果嫌我太笨了，我想我还是与别人合作好了。?17、别说我购买的东西或我做的事情错了。我喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的感觉；要是我错了，机灵点儿，让我知道其他人也犯了员样的错误。?18、我在说话的时候，注意听：我试着告诉你我心中想做的生意，而你却忙着把你的生意推销给我。?19、让我觉得自己很特别：如果我要花钱，我要花得开心，这全要仰仗你的言行举止。?20、让我笑：让我有好心情，我才能购买；让我笑意味着我对你的同意，而你需要我的同意才能完成推销。?21、对我的职业表示一点兴趣；或话它对你一点儿也不重要，但它却是我的全部。?22、说话要真诚：假如你说谎，只是为了我的钱我看得出来。?23、当你说你会做到什么时，要做到，别让我失望。?24、帮助我决定，不要出卖我：我讨厌被出卖的感觉。?25、当我无意购买时，不要用一堆老掉牙的推销技俩向我施压，强迫我购买：不要用推销员的口气说话，要象个朋友——某个想帮我忙的人。? 第五章?客户为何会拒绝?客户说：“我不喜欢”！是这样吗？这是真正的反对理由是借口，还是谎