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飞凡R7用户体验提升试题附答案 飞凡的品牌基因是： 品质为本 用户至上 极智共创 以上皆是 飞凡R7的车型定位是： 全智能SUV 全尺寸SUV 极智高阶纯电SUV 高智能SUV 在服务过程中，用户更关注的是： 流程 体验 产品 价格 接听用户来电，一般控制在铃响几声内？ 5声 4声 3声 2声 预约完成之后，以下哪项不属于服务运用专家的职责范畴？ 传递预约信息 预约提醒 填写欢迎牌 准备相关配件 关于预检，以下说法正确的是: 只需检查外观 时间越短越好 不仅要确认车况，还要体现我们服务的价值 如果用户不配合就算了 关于问诊（需求分析），以下说法正确的是： 为体现专业，服务中要尽量