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武威网约车考试全国软件.docx免费

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武威网约车考试全国软件 1、驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有________。 A、路面狭窄 B、驾驶员会出现暗适应 C、光线暗淡 D、通风不良易形成烟雾污染 答案:BCD 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有驾驶员会出现暗适应,光线暗淡,通风不良,易形成烟雾污染。 2、_______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。 A、县级以上交通运输主管部门 B、县级以上道路运输管理机构 C、设区的市级交通运输主管部门 D、社区的市级道路运输管理机构 答案:B 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,县级以上道路运输管理机构具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。 3、网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。 A、正确 B、错误 答案:A 分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。 4、乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,出租汽车驾驶员处理步骤是______。 A、选择合理路线 B、选择里程最长的路线 C、向乘客提出合理路线建议 D、在乘客同意后按该路线行驶 答案:ACD 分析:乘客上车后,对路线不熟悉的乘客,出租汽车驾驶员处理步骤是选择合理路线、向乘客提出合理路线建议、在乘客同意后按该路线行驶。 5、在冰雪路面上减速或停车,要怎样降低车速? A、充分利用行车制动器 B、充分利用发动机的牵制作用 C、充分利用驻车制动器 D、充分利用缓速器 答案:B 分析:发动机制动有三个显著特点:一是由于差速器的作用,可将制动力矩平均地分配在左右车轮上,减少侧滑、甩尾的可能性;二是有效地减少脚制动的使用频率,避免因长时间使用制动器,导致制动器摩擦片的温度升高,使制动力下降,甚至失去作用;三是车速始终被限定在一定范围内,有利于及时降速或停车,确保行车安全。 因此本题选B。 6、下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。 A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅 B、车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生 C、只要保证行车安全,即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营 D、车辆后备箱应整洁无杂物,为乘客行李预留空间不少于一半 答案:AB 分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车车辆服务的有关要求包含无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅、车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生。 7、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。 A、5分 B、10分 C、20分 D、15分 答案:B 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。 8、网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。 A、正确 B、错误 答案:A 分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。 9、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。 A、扣5分 B、扣10分 C、扣20分 D、扣25分 答案:B 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。 10、网约车宜为乘客准备_____等。 A、互联网无线接入 B、手机充电器 C、纸巾 D、雨伞 答案:ABCD 分析:根据《网络预约出租汽车经营管理服务办法》可知:网约车宜为乘客准备互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞。 11、驾驶员造成严重道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。 A、正确 B、错误 答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:交通安全规则可知,《中华人民共和国道路交通安全法》第七章:第一百零一条,违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。造成交通事故后逃逸的,由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。 12、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。 A、服务禁忌 B、宰客 C、粗暴待

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