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武威网络预约出租车驾驶员.docxVIP

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武威网络预约出租车驾驶员 1、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求? A、乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠 B、乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车 C、在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过 D、站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客 答案:C 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。 2、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。 A、适时调整不良心理 B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营 C、观察分析情况要灵敏果断 D、操作规范、敏捷 答案:ACD 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己,平静心境。 3、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是________。 A、用水清洗危险品 B、设置故障车警告标志 C、关闭发动机消除火灾隐患 D、做好隔离和警戒工作 答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,应当按照以下步骤做好事故的工作:(一)立即停车,关闭发动机,开启危险报警闪光灯,设置故障车警告标志;事故发生在夜间时,还应开启示廓灯、尾灯。(二)请求援救。(三)防止事态扩大。(四)做好隔离。(五)抢救伤员。(六)及时汇报。 4、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。 A、正确 B、错误 答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营基本知识可知,据分析,疲劳驾驶的影响和酒后驾车大致相同,甚至更为严重。 5、驾驶网约车行驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。 A、断续轻踏 B、踏住 C、急踏 D、松抬 答案:A 分析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:驾驶车辆驶出积水区段,应断续轻踏制动踏板,保持车辆制动性能良好 6、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。 A、正确 B、错误 答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。 7、若行车途中发现火灾隐患,应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查清原因排除故障。 A、正确 B、错误 答案:A 分析:一旦发现电流表指示很大的放电电流、电器工作突然中断(例如大灯、空调电机等大负荷用电设备)、闻到胶皮臭味或见到机罩盖边隙处和仪表台附近冒烟,应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查原因排除故障。 8、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。 A、正确 B、错误 答案:A 分析:没有保持安全距离跟车速过快,极易造成追尾事故。 9、在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。 A、正确 B、错误 答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,一般来说,行车中驾驶员90%左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处时,眼睛对光线的强弱变化都有一个适应过程。 10、加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。 A、促进出租汽车市场健康、有序发展 B、全面提升出租汽车从业人员素质 C、树立文明和谐的行业风尚 D、提高出租汽车服务质量和服务水平 答案:ABCD 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,开展出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于促进出租汽车市场健康、有序发展;有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质,树立文明和谐的行业风尚;有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为,倡导文明优质服务。 11、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,上述信息和数据任何情况都不得外流。 A、正确 B、错误 答案:B 分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于2年,上述信息和数据任何情况都不得外

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