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职业素质概述;;课程介绍;;职业素质为什么重要?;;职业素质是什么?;职业素质是什么?;;如何提升职业素质?;职业理想;15:42;15:42;15:42;15:42;15:42;爱岗敬业;;;什么是爱岗敬业?;什么是爱岗敬业:内涵挖掘;什么是爱岗敬业:内涵挖掘;什么是爱岗敬业:内涵挖掘;什么是爱岗敬业:内涵挖掘;;;;诚实守信;;什么是诚实守信?;;为什么要强调诚实守信?;为什么要强调诚实守信?;;如何正确认识诚实守信?;;如何做到诚实守信?;如何做到诚实守信?;优质服务;15:44;15:44;15:44;15:44;15:44;15:44;15:44;15:44;遵章守纪;;什么是遵章守纪?;什么是遵章守纪?;什么是遵章守纪?;;如何做到遵章守纪?;心智模式;15:45;学生问:都是一所大学一个专业毕业的学生,为什么他能找到好工作你就不能呢?
职员问:都是坐在一个办公室一个部门的职员,为什么他能提升我就不能呢?
两者为何有这么大的差异
;是谁限制了你?
个体的心智模式差异而造成个体的巨大现实 差距。;什么是心智模式?; 判断邻居时不时偷斧子的依据,不是邻居的言行举止、仪态表情,而是在于你是否拿“他是一个偷斧子的人”的假设框架来解读邻居的表现。假设不同,思考问题看待事物的模式就不同,得到的结论也不一样。
这些模式和假设可以帮助我们更为高效地运用认知资源来了解我们周围的生活环境。
你意识到了心智模式的强大能量吗?
;《罗森塔尔实验》
每个人头脑中其实都有一个原型,你在现实世界中寻找的无非就是最符合这个原型的人。
;指深植于我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设和模式,并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。它也通常指人们一种习以为常、理所当然的认知。
——肯尼斯﹒克雷克(Kenneth Craik) ;简单地说,我们给自己创造了一个世界模型!然后根据这个创造出来的世界生活。
心智模式是一套大脑的内部程序。人们总说优秀是一种习惯,其实优秀是一套心智模式。
换句话说,人们是通过询问:这是什么?为什么这样?这样有什么目的?这个东西是如何运作的?它会造成什么后果?这些问题来理解世界的。
;15:45;心智模式从何而来?;1、文化;旅 行 ;2、教育;3、个人的成长经验;4、他人的影响
你的小时候,你的父亲对你说……;15:45;心智模式如何改变?;了解自己的心智局限 ;了解自己的心智局限;了解自己的心智局限;觉察自我心智模式的状态;你的心智模式是怎样工作的?它是如何影响你的生活和学习的?尝试把心智模式的作用方式画出来;向心智达人学习;松下幸之助:我成功的理由;第一个恩惠,我家里很穷,穷到连饭都快吃不上了。
托贫穷的福,我从小就尝到了擦皮鞋、卖报纸等辛苦劳动的滋味,并以此得到了宝贵的人生经验。
第二个恩惠,从一出生,我的身体就非常孱弱。
托孱弱的福,我得到了锻炼身体的机会,这使得我到老年也能保持健康的身体。
最后一个恩惠,就是我文化水平低,因为我连小学都没毕业。
托文化水平低的福,我向世上所有的人请教,从未怠慢过学习。
;按照外界的条件变化,升级你的心智模式。你就是自己生命的巫师你要让自己变得更加幸运;压力管理;15:45;压力测试图;压力测试图;心理承受能力测试图;你了解“压力”吗?【小测试---判断题】
1、只要存在压力,我一定会知道
2、有压力总归是一件不好的事情
3、压力会制造不愉快的问题,但不会置你于死地
4、压力只是心事
5、压力是完全可以消除的;15:45;光环荣耀和流言压力永远成正比:2016年9月16日晚,明星乔任梁由于过度抑郁自杀死亡;压力与现代人的生活;15:45;面对压力,我们能做什么?;(一)正确理解压力
压力是一种认知反应,是个体认为某种刺激或境遇超出所能应付的范围所表现出的一种激动、紧张、不安、威胁等心理体验的总和。;正确理解压力的效应;对待压力的错误做法;压力的程度;(二)压力产生的原因:压力源 ; 人在紧张和压力状态下,容易出错,那让我们来画一幅画吧;
;小练习——分析压力源;练习;你应付压力的固有方式是什么;分量表;;缓解压力的方法;策略一暂时性的应对方法;自我放松技术;策略二:增强个人自身弹性;1.夯实你的社会支持系统
良好的社会支持系统,可以使个体得到更多人的支持与帮助,个体承受压力的能力就会增强,对压力事件强度对感受就会下降。
下面,我们来完成一个“训练”;;2.增强心理弹性—理清感受,界定压力所在
我目前最关切的担忧的事是什么?
改变我命运的事将会是什么?
我想停掉哪些事,不再去做?
我想开始去做或学着去做哪些事?
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