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管理人员8大素质模型.docxVIP

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管理人员8大素质模型 管理人员素质模型 管理人员的个人素质主要反映在以下八大方面: 沟通能力、创新能力、开拓能力、控制能力、协调能力、决策能力、组织能力、领导能力 1沟通能力 编号 1-1 1-2 1-3 1-4 1-5 1-6 1-7 1-8 有效行为特征 正确传播各种信息; 能说服别人,并能获得理解; 为他人也为谈话留出时间; 恰当且及时沟通; 能够被整个队伍及环境所接受; 待人以友好恰当的方式; 欣赏他人的有效劳动; 无效行为特征 传播信息有困难; 不能说服并造成对方反感; 偶尔交谈且浅尝辄止; 阻断重要信息; 扮演局外人的角色; 表现出灵活性;不易接近,不热情; 不愿承认他人的劳动;

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