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第 第 PAGE 1 页 共 5 页 项目成功的关键因素 项目成功的关键因素篇 1：清楚的需求描述 当拟定需求的时候，客户与项目团队之间的有效沟通就变得非常重要。我已注意到，只要项目没有清楚的需求描述，那 么范围蔓延发生的可能性就更大。另外，这些项目比那些清楚 地描述了需求的项目更容易引起延期和预算超支。换句话说， 范围蔓延就是没能清楚地描述需求的结果。 当客户需求与我们的想法之间的差别被忽视的时候，问题就出现了。我们都希望客户会告诉我们他们想要什么，但是如 果客户真正想要的和他们告诉我们的之间出现不一致时问题就 发生了。假如这种不一致不能够去除，那么项目就陷入了极大 的困境中。我认为项目